Integritetspolicy

OSM är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via den här webbplatsen och våra kundtjänstkanaler. Frågor om den här policyn och alla förfrågningar om dina uppgifter skickas till support@osmx1.com.

Vi är ett litet företag och vi säljer inga uppgifter. Vi samlar in det som behövs för att sälja en produkt till dig, leverera den, ge support och driva webbplatsen — och vi har hellre för lite än för mycket.

Beställningsuppgifter

Namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, beställningens innehåll och beställningshistorik.

Betalningsuppgifter

Anges i vår betalningsleverantörs säkra formulär och hanteras av leverantören. Vi får en betalningsbekräftelse och en transaktionsreferens — aldrig ditt kortnummer.

Kundtjänstuppgifter

Meddelandena du skickar till oss, din orderreferens och eventuella bilder eller diagnosdata som du väljer att bifoga.

Nyhetsbrevsuppgifter

E-postadress och att du har prenumererat, med tidpunkt, så att vi kan visa att du har samtyckt.

Inställningar

Det land vi har registrerat och det språk och den valuta du har valt, så att priser och frakt visas rätt. Se cookiepolicyn.

Kontouppgifter

Om du skapar ett konto: din e-postadress, ett säkert hashat lösenord och sparade adresser.

När vi stöder oss på berättigat intresse har vi vägt det mot dina rättigheter och använder det minst ingripande alternativet som uppfyller ändamålet. Du kan när som helst invända mot sådan behandling.

Vi delar personuppgifter endast med personuppgiftsbiträden som behöver dem för att utföra en uppgift åt oss, enligt ett avtal som förbjuder dem att använda uppgifterna till något annat.

• Betalningsleverantör — för att ta emot och återbetala betalningar.
• Transportörer — namn, adress och telefonnummer, så att ett paket kan levereras.
• Tullombud — för försändelser som passerar en tullgräns.
• Leverantör av e-post och nyhetsbrev — för att skicka order- och prenumerationsmejl.
• Leverantörer av hosting och infrastruktur — som lagrar de uppgifter webbplatsen körs på.
• Våra redovisningskonsulter och revisorer, när lagstadgad bokföring kräver det.

Vi säljer inte personuppgifter och vi delar dem inte med annonsnätverk. Om vi någon gång blir rättsligt skyldiga att lämna ut uppgifter berättar vi det för dig, om inte lagen förbjuder det.

Några av de leverantörer vi använder lagrar eller behandlar uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet: Databasen bakom den här webbplatsen finns i Singapore, och själva webbplatsen körs på ett globalt hostingnätverk. När personuppgifter överförs utanför EES sker det med stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler, och vi kan lämna ut en kopia av skyddsåtgärderna på begäran.

När en lagringstid löper ut raderas uppgifterna eller anonymiseras oåterkalleligt.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och motsvarande lagar kan du utöva alla rättigheter nedan. Vi svarar inom en månad och det kostar ingenting.

• Tillgång — en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse — korrigering av något som är felaktigt.
• Radering — när vi inte har något tungt vägande rättsligt skäl att behålla uppgifterna.
• Begränsning — ett uppehåll i behandlingen medan en tvist utreds.
• Dataportabilitet — dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Invändning — mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, inklusive profilering.
• Återkallelse av samtycke — när som helst, utan att det påverkar det som var lagligt tidigare.

Mejla support@osmx1.com från adressen på din beställning för att utöva någon av dem. Om du är missnöjd med hur vi hanterar det kan du klaga till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.

• All trafik till den här webbplatsen är krypterad under överföring.
• Tillgången till beställnings- och kundtjänstuppgifter är begränsad till dem som behöver den för att hjälpa dig.
• Betalkortsuppgifter når aldrig våra system.
• Lösenord lagras endast som säkra hashvärden.

Den här webbplatsen riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

När den här policyn ändras uppdaterar vi datumet högst upp. Om en ändring väsentligt påverkar hur vi använder uppgifter som du redan har lämnat meddelar vi prenumeranter och kunder via mejl, i stället för att räkna med att du läser sidan igen.