Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door OSM. In deze voorwaarden betekenen "we", "ons" en "OSM" de beheerder van deze website, en betekent "je" de persoon die een bestelling plaatst of de site gebruikt.

Beheerder

OSM

Contact

support@osmx1.com

Door een bestelling te plaatsen of deze website te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze voordat je bestelt: met het plaatsen van een bestelling bij het afrekenen bevestig je dat je ermee akkoord gaat, en we bewaren de versie die gold op het moment van je bestelling.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen — bijvoorbeeld als de wet verandert of als we een verzendbestemming toevoegen. Op je bestelling is de versie van toepassing die gepubliceerd was toen je bestelde, en die verandert achteraf niet.

1. 1Een bestelling plaatsen is een aanbod om te kopen, geen overeenkomst. De orderbevestiging per e-mail bevestigt dat we de bestelling hebben ontvangen.
2. 2De overeenkomst komt tot stand wanneer we per e-mail bevestigen dat de artikelen zijn verzonden, en geldt voor de artikelen in die e-mail — niet eerder.
3. 3We kunnen een bestelling geheel of gedeeltelijk weigeren als het artikel niet op voorraad is, de prijs of omschrijving onjuist was, we de betaling niet kunnen verifiëren of we niet naar je adres kunnen verzenden.
4. 4Weigeren we een bestelling nadat de betaling is ontvangen, dan betalen we het volledige bedrag binnen vijf werkdagen terug.

We beschrijven de producten zo nauwkeurig als we kunnen. Renders en foto's zijn ter illustratie; de specificatietabel op elke productpagina is de bindende omschrijving.

• Prijzen worden getoond in de valuta die bij het afrekenen is gekozen en zijn inclusief de btw of omzetbelasting die voor je bestemming geldt.
• Standaardverzending wordt berekend tegen het vaste tarief dat bij het afrekenen wordt getoond, en is gratis boven het bestelbedrag dat daar staat. Expresverzending wordt, als je daarvoor kiest, berekend tegen het tarief dat bij het afrekenen wordt getoond.
• Bestemmingen die op de verzendpagina zijn gemarkeerd als geleverd inclusief invoerrechten, worden verzonden met de invoerkosten door ons voldaan. Voor andere bestemmingen kan de vervoerder bij aflevering invoerrechten of belastingen innen.
• De betaling vindt plaats bij het afrekenen via onze betaalprovider. Kaartgegevens voer je in op het beveiligde formulier van de provider, en wij zien of bewaren ze nooit.

Prijzen kunnen veranderen, maar nooit nadat je een bestelling hebt geplaatst. Staat een artikel met een overduidelijk onjuiste prijs vermeld, dan nemen we vóór verzending contact met je op en kun je bevestigen tegen de juiste prijs of annuleren en je geld volledig terugkrijgen.

De levertijden op de verzendpagina zijn schattingen, gerekend in werkdagen vanaf verzending. Wij zijn verantwoordelijk voor de goederen totdat ze zijn afgeleverd op het adres dat je hebt opgegeven; het risico gaat bij aflevering op jou over.

Raakt een pakket onderweg kwijt of beschadigd, laat het ons weten, dan vervangen we het. Dat is ons probleem om met de vervoerder op te lossen, niet het jouwe.

Je kunt elke bestelling binnen dertig dagen na levering annuleren en je geld volledig terugkrijgen, zonder opgave van redenen. Consumenten in de EU en de EER hebben daarnaast een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen, dat dit beleid uitbreidt in plaats van vervangt.

Het terugbetalingsbeleid beschrijft de procedure, de staat waarin we de goederen terug verwachten en wanneer het geld wordt teruggestort. Het maakt deel uit van deze voorwaarden.

Elk product heeft een commerciële garantie van twee jaar op fabricagefouten en hardwarestoringen bij normaal huishoudelijk gebruik, volledig beschreven op de garantiepagina. Deze garantie wordt vrijwillig gegeven en geldt naast je wettelijke rechten.

De garantie dekt geen schade door ongelukken, ongeoorloofde aanpassingen of gebruik met een andere voeding dan de meegeleverde.

Het product wordt geleverd met een op Android gebaseerd besturingssysteem. Je krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om die software te gebruiken op het apparaat waarbij ze is geleverd, zolang je het apparaat bezit. Opensourcecomponenten vallen onder hun eigen licenties, en we leveren de bijbehorende broncode op verzoek wanneer die licenties dat vereisen.

• Je mag apps installeren uit Google Play, en je mag apps sideloaden op eigen risico.
• Je mag het product niet gebruiken om inbreuk te maken op auteursrecht, en we leveren, onderschrijven of ondersteunen geen enkele dienst die dat doet.
• Het aanpassen van de systeemimage is toegestaan, maar de garantie vervalt voor storingen die door de aanpassing ontstaan.
• Je mag geen vermeldingen of identificatiegegevens op het apparaat of in de software verwijderen of onleesbaar maken.

App-namen en logo's op deze site zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren en worden gebruikt om aan te geven dat ze via Google Play beschikbaar zijn. Hun vermelding betekent geen aanbeveling, partnerschap of certificering.

We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of voorwaarden van diensten van derden die je via het product gebruikt.

De naam OSM, het logo, de productontwerpen, de renders en de teksten op deze site zijn eigendom van OSM of worden onder licentie gebruikt. Je mag de site citeren met bronvermelding; je mag hem niet in zijn geheel overnemen of ons merk gebruiken op een manier die suggereert dat we jou aanbevelen.

Wil je onze afbeeldingen of productinformatie gebruiken in een review of een advertentie, vraag het ons dan eerst — meestal zeggen we ja.

We zijn aansprakelijk voor voorzienbaar verlies of voorzienbare schade die ontstaat doordat we deze voorwaarden niet nakomen of door onze nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat niet voorzienbaar was, voor verlies doordat je het product hebt gebruikt op een manier die we niet hebben geadviseerd, of voor bedrijfsschade — dit product wordt verkocht voor huishoudelijk gebruik.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die voor overlijden of letsel door onze nalatigheid, voor fraude of voor iets anders dat volgens het toepasselijk recht niet mag worden uitgesloten.

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van het land waar de beheerder van deze website gevestigd is. Als consument behoud je daarnaast de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont, en je kunt een procedure starten bij de rechter in je eigen land.

Gaat er iets mis, neem dan eerst contact met ons op — bijna alles wordt zo opgelost. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de consumentenautoriteit of een erkende geschilleninstantie in het land waar je woont.

Klachten

support@osmx1.com

Reactietijd

Vijf werkdagen voor een inhoudelijk antwoord