Spring til indhold

FRAGT VERDEN OVER

Netværk og forbindelser

Løs buffering, hakken og udfald

En kort fejlfindingsrækkefølge, der finder årsagen i stedet for at gætte.

1 min. læsning

01Find ud af, hvor det går galt

Buffering skyldes næsten aldrig boksen. Test i denne rækkefølge, så finder du årsagen på et par minutter i stedet for at udskifte hardware, der virker.

  1. 1Afspil noget i en anden app. Hakker kun én app, er problemet den tjeneste eller din kontos indstilling for streamingkvalitet.
  2. 2Afspil den samme titel på en telefon på det samme Wi-Fi. Hakker telefonen også, er det netværket eller internetforbindelsen.
  3. 3Flyt boksen midlertidigt hen ved routeren. Afspiller den fint der, er det signalstyrken og ikke båndbredden.
  4. 4Tilslut et netværkskabel. Er forbindelsen fin via kabel, så lad være med at kigge på boksen, og ret Wi-Fi'en.

02Indstillinger, der er værd at tjekke

  • Tilpas skærmudgangen til dit TV. At tvinge 4K 60 Hz på et panel, der kun tager 4K 30 Hz, giver sorte billeder med mellemrum.
  • Slå eventuelle indstillinger i appen fra, hvor du har låst kvaliteten fast på højeste niveau på en langsom forbindelse.
  • Ryd cachen for den app, der driller, under Indstillinger, Apps og derefter Lagerplads. En beskadiget cache overlever genstarter.
  • Tjek, at ingen andre enheder kører en stor download eller backup, mens du ser.

Hakker den stadig via kabel

En boks, der bufferer via kabel, i alle apps og efter en nulstilling til fabriksindstillinger, har en hardwarefejl. Start en garantisag — bliv ikke ved med at fejlfinde.

Virker det hele?

Løste guiden problemet, er resten af serien værd at kigge på. Gjorde den ikke, så sig til — vi omskriver de guides, folk går i stå i.