Privatlivspolitik

OSM er dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via denne hjemmeside og vores supportkanaler. Spørgsmål til denne politik og alle henvendelser om dine oplysninger sendes til support@osmx1.com.

Vi er en lille virksomhed, og vi sælger ikke oplysninger. Vi indsamler det, der skal til for at sælge dig et produkt, levere det, yde support og drive siden — og vi vil hellere have for lidt end for meget.

Ordreoplysninger

Navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, ordrens indhold og ordrehistorik.

Betalingsoplysninger

Indtastes på vores betalingsudbyders sikre formular og håndteres af udbyderen. Vi modtager en betalingsbekræftelse og en transaktionsreference — aldrig dit kortnummer.

Supportoplysninger

De beskeder, du sender os, din ordrereference og eventuelle billeder eller diagnosedata, du vælger at vedhæfte.

Nyhedsbrevsoplysninger

E-mailadresse og det forhold, at du har tilmeldt dig, med tidspunkt, så vi kan dokumentere samtykket.

Præferencer

Det land, vi har registreret, og det sprog og den valuta, du har valgt, så priser og fragt vises korrekt. Se cookiepolitikken.

Kontooplysninger

Hvis du opretter en konto: din e-mailadresse, en sikkert hashet adgangskode og gemte adresser.

Hvor vi bygger på legitime interesser, har vi afvejet dem mod dine rettigheder og bruger den mindst indgribende løsning, der opfylder formålet. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod den behandling.

Vi deler kun personoplysninger med databehandlere, der har brug for dem til at udføre en opgave for os, under en aftale, der forpligter dem til ikke at bruge dem til andet.

• Betalingsudbyder — til at modtage og refundere betalinger.
• Fragtfirmaer — navn, adresse og telefonnummer, så en pakke kan leveres.
• Toldspeditører — ved forsendelser, der krydser en toldgrænse.
• Udbyder af e-mail og nyhedsbrev — til at sende ordre- og abonnementsmails.
• Hosting- og infrastrukturudbydere — som opbevarer de data, siden kører på.
• Vores revisorer og bogholdere, hvor det kræves af lovpligtige regnskaber.

Vi sælger ikke personoplysninger, og vi deler dem ikke med annoncenetværk. Bliver vi nogensinde retligt forpligtet til at udlevere oplysninger, fortæller vi dig det, medmindre loven forbyder det.

Nogle af de udbydere, vi bruger, opbevarer eller behandler oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde: Databasen bag denne side ligger i Singapore, og selve siden kører på et globalt hostingnetværk. Når personoplysninger overføres uden for EØS, sker det på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse eller standardkontraktbestemmelser, og vi kan udlevere en kopi af garantierne efter anmodning.

Når en opbevaringsperiode udløber, slettes oplysningerne eller anonymiseres uigenkaldeligt.

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og tilsvarende love kan du gøre alle følgende rettigheder gældende. Vi svarer inden for en måned, og det koster ikke noget.

• Indsigt — en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse — rettelse af noget, der er forkert.
• Sletning — hvor vi ikke har en tungtvejende retlig grund til at beholde dem.
• Begrænsning — en pause i behandlingen, mens en uenighed afklares.
• Dataportabilitet — dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
• Indsigelse — mod behandling, der bygger på legitime interesser, herunder profilering.
• Tilbagetrækning af samtykke — når som helst, uden at det påvirker det, der var lovligt før.

Skriv til support@osmx1.com fra den e-mailadresse, der står på din ordre, for at gøre en af dem gældende. Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til databeskyttelsesmyndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder.

• Al trafik til denne side er krypteret under overførsel.
• Adgang til ordre- og supportoplysninger er begrænset til dem, der har brug for den for at hjælpe dig.
• Betalingskortdata når aldrig vores systemer.
• Adgangskoder gemmes kun som sikre hashes.

Denne side er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om personer under 16 år. Tror du, at et barn har givet os personoplysninger, så kontakt os, så sletter vi dem.

Når denne politik ændres, opdaterer vi datoen øverst. Påvirker en ændring væsentligt, hvordan vi bruger oplysninger, du allerede har givet os, fortæller vi abonnenter og kunder det på mail i stedet for at regne med, at du læser siden igen.