TOIMITUS MAAILMANLAAJUISESTI · Kiinteä hinta kaikkiin maihin
- 30 PÄIVÄN PALAUTUSOIKEUS
- 2 VUODEN TAKUU
Kieli
Valuutta
Toimitamme maailmanlaajuisesti. Hinnat näytetään ja veloitetaan valitsemassasi valuutassa.
Juridiset tiedot
Tietosuojaseloste
Mitä henkilötietoja OSM kerää, miksi, kenen kanssa niitä jaetaan, kuinka kauan niitä säilytetään ja mitä oikeuksia sinulla on.
Päivitetty viimeksi 27. syyskuuta 2026
01Kuka vastaa tiedoistasi
OSM on rekisterinpitäjä niille henkilötiedoille, joita kerätään tämän sivuston ja asiakaspalvelukanaviemme kautta. Tätä selostetta koskevat kysymykset ja kaikki tietojasi koskevat pyynnöt lähetetään osoitteeseen support@osmx1.com.
Olemme pieni yritys, emmekä myy tietoja. Keräämme sen, mikä tarvitaan tuotteen myymiseen, toimittamiseen ja tukemiseen sekä sivuston ylläpitämiseen — ja säilytämme mieluummin liian vähän kuin liikaa.
02Mitä keräämme
- Tilaustiedot
- Nimi, toimitus- ja laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilauksen sisältö ja tilaushistoria.
- Maksutiedot
- Syötetään maksupalveluntarjoajamme suojattuun lomakkeeseen, ja niitä käsittelee palveluntarjoaja. Saamme maksuvahvistuksen ja tapahtumaviitteen — emme koskaan korttinumeroasi.
- Asiakaspalvelutiedot
- Meille lähettämäsi viestit, tilausnumerosi sekä kuvat tai diagnostiikkatiedot, jotka päätät liittää mukaan.
- Uutiskirjetiedot
- Sähköpostiosoite ja tieto tilauksesta aikaleimoineen, jotta voimme osoittaa suostumuksesi.
- Asetukset
- Tunnistamamme maa sekä valitsemasi kieli ja valuutta, jotta hinnat ja toimituskulut näytetään oikein. Katso evästekäytäntö.
- Tilitiedot
- Jos luot tilin: sähköpostiosoitteesi, turvallisesti tiivistetty salasana ja tallennetut osoitteet.
03Miksi käytämme tietoja ja millä perusteella
| Käyttötarkoitus | Käytetyt tiedot | Oikeusperuste |
|---|---|---|
| Tilauksesi toimittaminen | Tilaus-, maksu- ja toimitustiedot | Sopimuksen täytäntöönpano |
| Tukipyyntöihin vastaaminen | Asiakaspalvelu- ja tilaustiedot | Sopimuksen täytäntöönpano |
| Palautusten ja takuuasioiden käsittely | Tilaus- ja asiakaspalvelutiedot | Sopimus ja lakisääteinen velvoite |
| Kirjanpito ja verotus | Tilaus- ja maksutiedot | Lakisääteinen velvoite |
| Uutiskirjeen lähettäminen | Sähköpostiosoite | Suostumus, jonka voi perua milloin tahansa |
| Maasi hintojen ja toimituskulujen näyttäminen | Tunnistettu maa, valittu kieli ja valuutta | Oikeutettu etu |
| Petosten ehkäiseminen | Tilausten ja maksujen metatiedot | Oikeutettu etu |
Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, olemme punninneet sitä oikeuksiasi vastaan ja käytämme vähiten yksityisyyteen puuttuvaa tapaa, jolla tarkoitus saavutetaan. Voit vastustaa tällaista käsittelyä milloin tahansa.
05Siirrot muihin maihin
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista säilyttää tai käsittelee tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella: tämän sivuston tietokanta sijaitsee Singaporessa, ja itse sivusto toimii maailmanlaajuisessa palvelinverkossa. Kun henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, siirto perustuu tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tai vakiosopimuslausekkeisiin, ja toimitamme pyynnöstä jäljennöksen suojatoimista.
06Kuinka kauan säilytämme tietoja
| Tiedot | Säilytysaika | Syy |
|---|---|---|
| Tilaus- ja laskutustiedot | 5 vuotta tilauksesta | Lakisääteiset kirjanpitovaatimukset |
| Takuutiedot | Takuuaika ja 1 vuosi | Jotta voimme käsitellä takuuvaatimuksen |
| Asiakaspalvelun viestit | 3 vuotta | Taustatiedoksi myöhempiin yhteydenottoihin |
| Uutiskirjeen tilaus | Kunnes perut tilauksen | Perustuu suostumukseen |
| Asetusevästeet | 12 kuukautta | Jottei sinulta kysytä uudelleen joka käynnillä |
Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan peruuttamattomasti.
07Oikeutesi
Tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja vastaavien lakien nojalla voit käyttää kaikkia alla lueteltuja oikeuksia. Vastaamme kuukauden kuluessa, eikä se maksa mitään.
- Tarkastusoikeus — jäljennös henkilötiedoista, joita meillä on sinusta.
- Oikaisu — virheellisten tietojen korjaaminen.
- Poistaminen — kun meillä ei ole painavaa oikeudellista syytä säilyttää tietoja.
- Käsittelyn rajoittaminen — käsittelyn keskeyttäminen erimielisyyden selvittämisen ajaksi.
- Siirto-oikeus — tietosi koneluettavassa muodossa.
- Vastustaminen — oikeutettuun etuun perustuvan käsittelyn, myös profiloinnin, vastustaminen.
- Suostumuksen peruuttaminen — milloin tahansa, vaikuttamatta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
Käyttääksesi näitä oikeuksia lähetä sähköpostia osoitteeseen support@osmx1.com siitä osoitteesta, jota käytit tilauksessasi. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme asian, voit tehdä valituksen asuin- tai työskentelymaasi tietosuojaviranomaiselle.
08Tietoturva
- Kaikki tämän sivuston liikenne salataan siirron aikana.
- Pääsy tilaus- ja asiakaspalvelutietoihin on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä palvellakseen sinua.
- Maksukorttitiedot eivät koskaan päädy järjestelmiimme.
- Salasanat tallennetaan vain turvallisina tiivisteinä.
Jos tietoturvaloukkaus joskus koskee tietojasi ja aiheuttaa sinulle riskin, kerromme siitä sinulle suoraan ja ilmoitamme valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa lain edellyttämällä tavalla.
09Lapset
Tätä sivustoa ei ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 16-vuotiailta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä, niin poistamme ne.
10Muutokset tähän selosteeseen
Kun tämä seloste muuttuu, päivitämme sivun yläosassa olevan päivämäärän. Jos muutos vaikuttaa olennaisesti siihen, miten käytämme jo antamiasi tietoja, ilmoitamme siitä tilaajille ja asiakkaille sähköpostitse sen sijaan, että luottaisimme siihen, että luet sivun uudelleen.
Muut asiakirjat
Kaikki juridiset asiakirjat- Käyttö- ja myyntiehdotSopimus sinun ja OSM:n välillä, kun ostat tältä sivustolta: miten tilaus syntyy, mitä velvollisuuksia kummallakin osapuolella on ja missä mahdolliset riidat ratkaistaan.Päivitetty 27. syyskuuta 2026
- Palautuskäytäntö30 päivän tyytyväisyystakuumme sopimusehdot: lakisääteinen peruuttamisoikeutesi, missä kunnossa tuotteiden tulee palautua sekä miten hyvitykset lasketaan ja maksetaan.Päivitetty 27. syyskuuta 2026
- EvästekäytäntöTämän sivuston käyttämät evästeet ja vastaavat tekniikat: mitä kukin tekee, kuinka kauan se säilyy ja miten voit muuttaa valintojasi.Päivitetty 27. syyskuuta 2026
Toimitus-, palautus- ja takuuehtojen selkokieliset versiot löytyvät ohjekeskuksesta. Jos niiden sanamuoto eroaa, tarkoitus on silti sama — jos niin ei jonain päivänä ole, kerro meille, niin korjaamme asiakirjan.